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Externaliser sa e-logistique
Parce que votre logistique est stratégique pour votre site e-commerce, vous nous garantissons un haut niveau de qualité tant dans les délais, la qualité que dans les relations de partenaire.
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Gestion des stocks
Grace à notre WMS, vous avez la maitrise de votre stock : en réapprovisionnement et en stock de sécurité. Votre niveau de stock est mis à jour en temps réel et en avez la visibilité grâce à votre espace Clients. Nous garantissons ainsi l’optimisation des couts de stockage.
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Préparation de commande
Chez NEOLYS, notre efficacité et nos engagements sont des atouts maitres. TOUS LES JOUR, VOS COMMANDES sont sélectionnées, préparées et expédiées le JOUR MEME.
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Livraison des commandes
Chez NEOLYS, toutes les commandes expédiées sont tracées par un numéro de suivi. Cela permet de garantir la bonne tracabilité de vos colis tout au long du processus de livraison etun traitement plus efficient en cas d’anomalies chez le transporteur.
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Gestion du service client
L’ADN de NEOLYS est de répondre parfaitement aux problématiques de la logistique e-commerce. Pour se faire, nous avons construit nos offres et services autour de trois axes stratégiques
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Gestion des retours clients
Parce qu’un retour de commande e-commerce est très souvent associé à un remboursement ou un échange, nous garantissons un traitement opérationnel de vos retours en flux tendu grâce à notre offre de service client e-commerce externalisé.
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Système d’information
Un Système d’information spécifique développé en interne permettant : La gestion des stocks en Plate forme de logistique, le packaging des produits, l’interopérabilité avec tous les coliporteurs du marché français, un interfaçage rapide avec votre système d’information.
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